Política de Privacidad

1. Marco general

Esta Política describe cómo NexoMentor SpA trata datos personales cuando visitas este sitio web o cuando nos contactas para solicitar información sobre mentoría y servicios para startups. Aplicamos buenas prácticas de protección de datos y procuramos ajustarnos a la normativa vigente en Chile, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, sin perjuicio de eventuales actualizaciones regulatorias.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar, según corresponda:

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono y empresa/startup (si los proporcionas).
• Información de contexto: etapa, objetivo y mensaje que escribas en el formulario.
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, navegador, idioma y eventos básicos de navegación para funcionamiento y seguridad.

3. Finalidades

Usamos los datos para:

4. Base de legitimación

El tratamiento se basa, según el caso, en: (i) tu consentimiento cuando completas el formulario y aceptas esta Política; (ii) medidas precontractuales a tu solicitud cuando requieres información sobre nuestros servicios; y (iii) nuestro interés legítimo en mantener seguridad y funcionamiento del sitio.

5. Cookies

Este sitio utiliza cookies esenciales para recordar ciertas preferencias y garantizar funcionamiento. También puede utilizar cookies opcionales orientadas a mejorar experiencia. Al ingresar, verás un módulo de preferencias donde puedes aceptar o rechazar cookies opcionales. Tu elección se guarda localmente en tu navegador.

6. Destinatarios y transferencias

No vendemos datos personales. Podemos compartir información con proveedores que apoyan operación del sitio y comunicaciones, solo en la medida necesaria y bajo obligaciones de confidencialidad. Si hubiese transferencias internacionales por uso de infraestructura tecnológica, procuraremos que exista un nivel adecuado de protección mediante contratos y medidas de seguridad.

7. Plazos de conservación

Conservamos datos por el tiempo necesario para responder tu solicitud y, si existe una relación posterior, durante la vigencia de la misma y el tiempo adicional requerido por obligaciones legales o por resguardo de derechos. Si no avanzas con servicios, eliminaremos o anonimizaremos datos cuando ya no sean necesarios, salvo obligación legal.

8. Seguridad

Implementamos medidas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema es infalible; por eso recomendamos no enviar información altamente sensible por formularios web.

9. Derechos de las personas

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación/eliminación y oposición en la medida que aplique, así como retirar tu consentimiento. Para ejercer derechos, escribe a [email protected] indicando tu nombre, medio de contacto y solicitud. Podemos pedir verificación razonable de identidad.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están orientados a personas adultas. No buscamos recopilar datos de menores de edad. Si crees que un menor nos envió datos, contáctanos para gestionarlo.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de funcionamiento del sitio. Publicaremos la fecha de última actualización en esta página.